Chez Jova, nous voulons que vous trouviez la robe parfaite. C’est pourquoi nous offrons 30 jours de garantie pour échanger gratuitement votre article si la taille ne convient pas.

Échange de taille gratuit

• Vous avez 30 jours après réception pour demander un échange.
• Si la taille ne convient pas, nous prenons en charge le premier échange gratuitement.

Retour facile & rapide

• Vous pouvez retourner un article sous 30 jours après réception.
• L’article doit être non porté, non lavé et avec son étiquette d’origine.
• Une fois reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.

Notre engagement

• Processus simple : Nous vous guidons étape par étape.
• Service client réactif : Nous sommes là pour vous accompagner.
• Aucun stress : Nous nous engageons à faciliter vos retours et échanges.

Commandez en toute confiance, nous nous occupons du reste !